Buchungsbedingungen

Zuständiger Vermieter

Der zuständige Vermieter/Veranstalter ist Tännäskröket AB
Karl Johansväg 1, 846 95 TÄNNÄS
E-Mail: bokning@tannaskroket.se
Tel: 0684-240 00
Org.nr: 556660-7171

ACHTUNG! Tännäskröket AB wird im Folgenden als TKAB bezeichnet

Als Vermieter sind wir verpflichtet, dies sicherzustellen:

• Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung
• Gekaufte Dienstleistungen entsprechen der Beschreibung
• Sie werden über alle wesentlichen Änderungen Ihrer Buchung informiert

Sonstiges:

Aufgrund von Ereignissen, auf die wir als Vermieter keinen Einfluss haben, haben wir das Recht, den Mieter in ein gleichwertiges Mietobjekt zu verlegen. Wenn möglich, werden wir den Gast/Auftraggeber vor der Inbesitznahme und in jedem Fall so schnell wie möglich von solchen Änderungen in Kenntnis setzen. Derartige Änderungen geben dem Gast nicht das Recht, die Zahlung des gesamten oder eines Teils des vereinbarten Entgelts zu vermeiden.

Bettwäsche, Handtücher, Kinderbett/Kindersitz sind im Unterkunftspreis nicht inbegriffen, es sei denn, es ist in der Bestätigung anders angegeben. Auch Nachfüllungen von Spülmittel und Toilettenpapier sind nicht enthalten.

Verbindliche Buchung & Bezahlung

Ihre Buchung wird verbindlich, wenn Sie Ihre Zahlungsmethode wählen. Sobald Sie die Buchungsgebühr oder den Gesamtbetrag bezahlt haben, haben Sie die Bedingungen Ihrer Buchung akzeptiert. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, zu überprüfen, ob alle zum Zeitpunkt der Buchung gemachten Angaben korrekt sind, einschließlich der Ankunfts- und Abreisedaten.

Zahlung

• Die Buchungsgebühr, 20 % des Betrages, ist direkt bei der Buchung zu zahlen.
• Der Restbetrag von 80 % ist spätestens 14 Tage vor dem Anreisedatum zu zahlen, mit Ausnahme von Feiertagen, Sportfesten und besonderen Veranstaltungen, bei denen die Restzahlung spätestens 45 Tage vor dem Anreisedatum fällig ist.
• Wenn Sie weniger als 14 Tage im Voraus buchen, muss der gesamte Betrag der Reservierung sofort bezahlt werden. Für Feiertage, Sporttage und besondere Veranstaltungen gelten 45 Tage. Bei verspäteter Zahlung Ihrer Buchung wird eine Mahnung verschickt. Bei Nichtbezahlung können Mahnungen/Inkasso-Maßnahmen eingeleitet werden.

Stornierung

Die Stornierung muss schriftlich erfolgen

Sie können per E-Mail bokning@tannaskroket.se oder per Post an Tännäskröket, Karl Johans väg 1, 846 95 TÄNNÄS stornieren, geben Sie dabei immer Ihre Buchungsnummer an. - Nach Beginn des Aufenthalts erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Zum Zeitpunkt der Buchung können Sie für 500 SEK pro Unterkunft eine Storno- und Umbuchungsversicherung abschließen, die Sie vor unvorhergesehenen Ereignissen schützt. Die Stornierungs- und Umbuchungsversicherung wird als Versicherung abgeschlossen und wird niemals zurückerstattet

Stornierung ohne Kündigungsschutz

• Wenn Sie mehr als 14 Tage vor der Ankunft stornieren, müssen Sie nicht mehr als die Buchungsgebühr bezahlen. An Feiertagen, Sportfesten und besonderen Veranstaltungen beträgt die Stornierungsfrist 45 Tage.
• Wenn Sie später als 14/45 Tage vor der Ankunft stornieren, behalten wir den vollen Betrag
• Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn der Aufenthalt bereits begonnen hat.

Stornierung mit Stornoschutz

Sie können einen Stornierungsschutz für 500 SEK hinzufügen. Stornierung mit Stornoschutz, für wichtige Feiertage siehe unten:

• Für Unterkünfte, die 14 oder mehr Tage vor der Ankunft storniert werden, behalten wir eine Rücktrittsversicherung in Höhe von 500 SEK ein. Die Buchungsgebühr wird nicht zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung der Unterkunft 14-0 Tage vor der Ankunft mit einem gültigen Stornierungsgrund, den Sie mit einer Bescheinigung nachweisen können, behalten wir die Gebühr für die Stornierungsversicherung und eine Verwaltungsgebühr von 500 SEK ein. Die Buchungsgebühr wird nicht zurückerstattet.
• Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn der Aufenthalt bereits begonnen hat.

Stornierung von Feiertagen, Sporttagen und besonderen Ereignissen mit Stornierungsschutz:

• Für Unterkünfte, die 45 Tage oder mehr vor der Ankunft storniert werden, behalten wir die Rücktrittsversicherung in Höhe von 500 SEK ein. Die Buchungsgebühr wird nicht zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung 45-0 Tage vor der Ankunft mit einem triftigen Grund, den Sie mit einer Bescheinigung nachweisen können, behalten wir die Gebühr für die Rücktrittsversicherung und eine Verwaltungsgebühr von 500 SEK ein. Die Buchungsgebühr wird nicht zurückerstattet.
• Im Falle einer Stornierung am Anreisetag muss die Stornierung vor 12:00 Uhr erfolgen.
• Für Unterkünfte, die 45-0 Tage ohne triftigen Grund storniert werden, behalten wir 100% des Unterkunftspreises ein.

Eine Stornierung ist in folgenden Fällen möglich, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht bekannt gewesen sein müssen

• Tod, schwere Krankheit oder Unfall, der Sie, Ihren Ehepartner, Lebensgefährten oder Ihre Familie betrifft
• Einberufung zu den Streitkräften oder zum Zivilschutz
• Es gibt ein anderes schwerwiegendes Ereignis, das sich Ihrer Kontrolle entzieht, das Sie zum Zeitpunkt der Buchung nicht vorhersehen konnten und das es unzumutbar macht, von Ihnen zu verlangen, dass Sie Ihre Buchung einhalten, z. B. ein Großbrand oder eine Überschwemmung in Ihrer Wohnung.

Sie müssen Ihre Verhinderung durch eine gültige Bescheinigung z.B. eines Arztes, einer Behörde oder einer Versicherung nachweisen können. Die Bescheinigung muss spätestens 14 Tage nach der Stornierung bei uns eingehen.

Annullierung von Zusatzprodukten

Loipen- und Skipässe

Kann bis zum Tag vor dem ersten Tag der Gültigkeit kostenlos storniert werden. Wenn Sie Ihren Bahn- oder Skipass bereits benutzt haben, gelten die Regeln für die Stornierung zu Beginn Ihres Aufenthalts.

Skischule, Aktivitäten, Ausrüstungsverleih

Wenn Sie später als 24 Stunden vor Kursbeginn stornieren, werden Ihnen die Kosten gemäß der aktuellen Preisliste in Rechnung gestellt. Bei weniger als zwei Teilnehmern an unseren Wochenkursen in der Skischule und bei den Aktivitäten haben wir das Recht, den Kurs zu stornieren und Sie erhalten dann die volle Kursgebühr zurück.

Reinigung bei der Abreise & Zusätzliche Dienstleistungen

Kann bis zum Tag vor der Ankunft ohne zusätzliche Kosten storniert werden.

Stornierung nach Beginn des Aufenthalts

Unterkunft

Wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren müssen, wird die gezahlte Unterkunftsgebühr nicht zurückerstattet.

Gemietete Ausrüstung

Sie zahlen für die Anzahl der Tage, an denen Sie das Gerät gegen Vorlage eines ärztlichen Attests benutzt haben. Die Erstattung gilt ab dem Datum der Ausstellung des ärztlichen Attests und der Rückgabe des Geräts.

Skischule/Aktivitäten

Bei Absage einer bereits begonnenen Skischule/Aktivität wird die verbleibende Zeit gemäß der aktuellen Preisliste der Skischule/Aktivität gegen Vorlage eines ärztlichen Attests rückerstattet. Die Rückerstattung gilt ab dem Tag der Ausstellung des ärztlichen Attestes.

Verwendung von Spurentasten und Skipässen

Sie zahlen für die Anzahl der Tage, an denen Sie die Loipentaste/den Skipass benutzt haben, gegen Vorlage eines ärztlichen Attests. Die Erstattung erfolgt ab dem Datum, an dem das ärztliche Attest ausgestellt und TKAB benachrichtigt wurde. Das ärztliche Attest und der Loipenbutton/Skipass müssen bei der nächsten Verkaufsstelle abgegeben werden.

Erstattung der Skipässe im Falle einer Betriebsunterbrechung:
Ist die Betriebsunterbrechung auf Ereignisse zurückzuführen, auf die TKAB keinen Einfluss hat, wie z.B. Stromausfälle, übermäßiger Wind, Nebel und andere vergleichbare Umstände, die TKAB beim Verkauf des Skipasses nicht vorhersehen konnte oder deren Folgen nicht vermieden werden konnten, gelten die Regeln der Branchenorganisation SLAO.

Sonstige Verpflichtungen

• Ein Erwachsener (mindestens 18 Jahre alt) muss für die Dauer des gebuchten Aufenthaltes in unserer Unterkunft wohnen.
• Wenn Ihre Gruppe größer ist als die bei der Buchung angegebene Zahl, müssen Sie uns dies vor Ihrer Ankunft mitteilen.
• Sie müssen die Unterkunft pfleglich behandeln und die geltenden Regeln, Anweisungen und Vorschriften befolgen.
• Zwischen 21.00 Uhr und 8.00 Uhr müssen Sie auf andere Gäste Rücksicht nehmen und sich ruhig verhalten.
• Sie haften für alle Schäden, die durch Ihre Fahrlässigkeit oder die eines Mitglieds Ihrer Gruppe an der Immobilie und ihrem Inhalt verursacht werden.
• Sie sind verpflichtet, die auf der Bestätigung angegebenen Regeln zum Rauch- und Haustierverbot in Ihrer Unterkunft zu befolgen. Bei Zuwiderhandlung werden Ihnen als Mieter zusätzlich zur normalen Reinigungsgebühr Reinigungskosten in Höhe von 1500 SEK in Rechnung gestellt.
• Sie müssen Ihre Unterkunft vor Ihrer Abreise reinigen. Über die Reinigung bei der Abreise
  nicht im Voraus gebucht wurden, müssen Sie die Reinigung gemäß den Anweisungen durchführen, die Sie bei Ihrer Ankunft erhalten.
  Eine fehlende oder schlecht ausgeführte Reinigung wird von TKAB bewertet und kann zu einer
  Gebühr von 1100 - 3000 SEK je nach
  die Größe der Unterkunft und das Niveau der Reinigung.
• Wegen der Brandgefahr ist es verboten, Elektroautos zu Hause aufzuladen. Dies geschieht an ausgewiesenen Ladestationen. Bei Zuwiderhandlung wird eine Gebühr von 5000 SEK erhoben
• Vermietung - Wenn gemietete Geräte nach Ablauf der Mietzeit zurückgegeben werden, wird die Miete bis zum Tag der Rückgabe berechnet. Besteht der Verdacht, dass die Ausrüstung nicht zurückgegeben werden soll, wird außerdem eine Diebstahlsanzeige bei der Polizei erstattet. Der Mieter ist dafür verantwortlich, dass die Ausrüstung in unbeschädigtem Zustand zurückgegeben wird. Die Geräte werden bei der Rückgabe überprüft. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Schäden und/oder Abnutzungserscheinungen zu beurteilen, und etwaige Reparaturkosten für die Behebung von Schäden oder Abnutzungserscheinungen, die über das normale Maß hinausgehen, werden bei der Rückgabe in Rechnung gestellt.

Irrtümer und Beschwerden

Wenn wir das Mietobjekt nicht in dem versprochenen Zustand oder zu dem versprochenen Zeitpunkt zur Verfügung stellen und Ihnen keine gleichwertige Alternative anbieten können, haben Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen und eine Entschädigung abzüglich des bereits verbrauchten Betrags zu erhalten. Anstatt den Vertrag zu kündigen, können Sie eine Minderung der Miete verlangen.

Wenn Sie Beschwerden haben, sollten Sie uns diese so schnell wie möglich, spätestens jedoch bis 11:00 Uhr am Tag nach Ihrer Ankunft mitteilen. Fehler, die während Ihres Aufenthalts auftreten, sollten sofort gemeldet werden, damit wir die Möglichkeit haben, sie zu korrigieren.

Sie haben das Recht, eine andere Person an Ihre Stelle zu setzen, und wir müssen diese Person akzeptieren, es sei denn, wir haben besondere Gründe, sie abzulehnen. In diesem Fall müssen Sie uns vor dem Anreisetag benachrichtigen und wir werden eine Umbuchungsgebühr von 500 SEK erheben.

Streitfall

Wenden Sie sich mit Ihren Beschwerden bitte zunächst direkt an uns. Denken Sie daran, dass sich Ihre Chancen auf Wiedergutmachung verringern können, wenn Sie Ihre Beschwerde verspätet einreichen.

Wenn wir nicht einverstanden sind, können Sie sich an die allgemeine Beschwerdestelle oder ein allgemeines Gericht wenden.

Höhere Gewalt

Sie und TKAB sind berechtigt, die Buchung zu stornieren, wenn die Unterkunft aufgrund von Kriegshandlungen, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfen, Streiks, Aussperrungen, Bränden, Explosionen, längeren Unterbrechungen der Wasserversorgung oder anderen ähnlichen schwerwiegenden Ereignissen, die weder Sie noch wir vorhersehen oder beeinflussen konnten, nicht bereitgestellt werden kann.

Änderungen von Gesetzen, Preisen und Druckfehlern, auf die wir keinen Einfluss haben, sind vorbehalten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Konferenzen, Gruppenbuchungen und andere Veranstaltungen

Verbindliche Buchung & Bezahlung

Aufträge können schriftlich erteilt werden. TKAB wird Ihnen eine schriftliche Bestätigung der bestellten Dienste zukommen lassen. Sie werden über alle wesentlichen Änderungen Ihrer Buchung informiert.

Wenn Sie die Buchung Ihrer Veranstaltung bestätigen, müssen Sie eine Anzahlung leisten.
Für Hochzeiten: 20 000 SEK zur Sicherung Ihres Termins.
Für andere Veranstaltungen: 0 - 20 000 SEK zur Sicherung Ihres Termins.
In diesem Zusammenhang benötigt die TKAB eine Übersicht über die ungefähre Anzahl der Teilnehmer und besondere Wünsche.

Zahlung

Wenn die Teilnehmer individuell etwas bezahlen müssen, muss dies TKAB mitgeteilt werden. Der Kunde ist verantwortlich für die Nichtzahlung von Gästen, die in seiner Gruppenbuchung enthalten sind.
Nimmt ein Teilnehmer nicht an der bestellten Mahlzeit teil, so berechtigt dies nicht zu einer Minderung des Preises.

*Die Anzahlung wird bei der Buchung übermittelt und ist innerhalb von 10 Tagen fällig.
*Die Schlussrechnung wird nach der Abreise ausgestellt und ist innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen.

Bei verspäteter Zahlung Ihrer Buchung wird eine Mahnung verschickt. Bei Nichtbezahlung können Mahn-/Inkassomaßnahmen ergriffen werden

Stornierung

Die Stornierung muss schriftlich erfolgen
Sie können per E-Mail bokning@tannaskroket.se oder per Post an Tännäskröket, Karl Johans väg 1, 846 95 TÄNNÄS stornieren. Geben Sie immer Ihre Buchungsnummer an.

*Eine Stornierung der gesamten Veranstaltung ist bis zu 6 Monate im Voraus kostenlos möglich.
*Im Falle einer Stornierung weniger als 6 Monate vor der Ankunft wird die Vorauszahlung nicht zurückerstattet.
*Bei einer Stornierung weniger als 3 Monate vor der Ankunft werden 75% des Preises berechnet.
*Im Falle einer Stornierung mit weniger als 1 Monat Restlaufzeit werden 100% der Kosten berechnet.

Bei Stornierungen wird immer eine Verwaltungsgebühr von 500 SEK pro Buchung erhoben.

Siehe die folgenden Rubriken

Der zuständige Vermieter/Veranstalter ist Tännäskröket AB
- Als Vermieter sind wir verpflichtet, dies sicherzustellen:
- Sonstiges
Annullierung von Zusatzprodukten
Stornierung nach Beginn des Aufenthalts
Sonstige Verpflichtungen
Irrtümer und Beschwerden
Streitfall
Höhere Gewalt

Ansonsten gelten die Visitas-Regeln

Visita Stornierungsbedingungen

 

Aktualisiert 20250403